Thông tin cập nhật về COVID-19

Kính gửi Các quý gia quyến,

Trong tình hình dịch bệnh COVID tiếp tục hoành hoành và ảnh hưởng đến toàn bộ cư dân Úc, chúng tôi vẫn đang tuân thủ theo các chỉ đạo của Chính phủ và luôn giữ mức độ cảnh giác cao nhất cho các hoạt động tại chỗ để đảm bảo duy trì một môi trường Không COVID.

Hiện tại, việc tổ chức tang lễ chỉ chịu một số hạn chế không đáng kể, tuy nhiên, như nhiều ngành kinh doanh khác, chúng tôi cũng bị chịu tác động bởi những thông báo tức thời khi các nhân viên được yêu cầu xét nghiệm COVID, vì công việc đòi hỏi tương tác ở cự ly gần. Ngoài ra, khi số lượng ca nhiễm COVID đang có đà tăng lên, đồng nghĩa với việc số lượng người được yêu cầu xét nghiệm cũng tăng theo.

Nếu quý khách hoặc gia đình đang trong diện cách ly hoặc có triệu chứng của COVID-19, chúng tôi đề nghị quý khách tiếp tục tiến hành việc cách ly để đảm bảo an toàn cho mọi người xung quanh. Chúng tôi chân thành đề nghị quý khách không tham gia các dịch vụ tang lễ, không đến nhà tang lễ để thảo luận các hoạt động tổ chức đám tang, không dự buổi nhìn mặt người mất lần cuối, không đến nhặt tro cốt hoặc tham gia bất cứ hoạt động nào đòi hỏi sự tương tác trực tiếp.

Các chuyên gia tổ chức tang lễ của chúng tôi sẽ làm việc với quý khách để sắp xếp dịch vụ thay thế nhằm đáp ứng nhu cầu của quý khách.

Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đảm bảo không có bất kỳ trở ngại nào ảnh hưởng đến dịch vụ tang lễ của chúng tôi, tuy nhiên chúng tôi cũng rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách hàng, nếu nhân viên của chúng tôi có đưa ra những điều chỉnh tức thời mang tính bắt buộc.

Đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để cung cấp cho quý khách và gia quyến dịch vụ với chất lượng và sự quan tâm ở mức cao nhất, ngay cả trong những thời điểm đầy thách thức như hiện tại.

Đội ngũ Chuyên gia Tổ chức Tang lễ Universal Chung Wah